RakyatTalk, Barito Kuala – Pemerintah Kabupaten Barito Kuala melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Website Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) dan sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor) di Pop Hotels Banjarmasin, Rabu (26/02). Acara ini ditutup secara resmi oleh Wakil Bupati Barito Kuala, Herman Susilo.
Dalam sambutannya, Herman Susilo menegaskan pentingnya penyebaran informasi yang transparan bagi masyarakat. Menurutnya, informasi yang jelas akan membantu masyarakat memahami isu-isu penting, seperti kesehatan, lingkungan, dan hak-hak mereka. Selain itu, keterbukaan informasi memungkinkan masyarakat untuk aktif berpartisipasi dalam pembangunan dan pemerintahan.
“KIM merupakan mitra pemerintah dalam menyebarkan informasi tentang pembangunan kepada masyarakat, dengan tujuan menciptakan masyarakat yang aktif, peka, dan memahami isu-isu yang ada,” ujar Herman.
Lebih lanjut, Herman menyoroti pentingnya sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang efektif dan terintegrasi. Ia menjelaskan bahwa, untuk mencapai tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), sistem pengaduan harus disatukan dalam satu pintu, sehingga masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan aspirasi mereka secara nasional.
“Pemerintah memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang baik dan transparan. Sistem pengaduan yang terintegrasi memudahkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan memastikan bahwa pelayanan publik terus ditingkatkan,” tambahnya.
Melalui acara ini, diharapkan masyarakat Barito Kuala dapat lebih mudah berpartisipasi dalam pengelolaan pemerintahan, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui sistem pengaduan yang lebih transparan dan mudah diakses.