RakyatTalk, Barito Kuala – Pemerintah Kabupaten Barito Kuala melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Website Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) serta sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor). Acara ini berlangsung di Pop Hotels Banjarmasin dan ditutup langsung oleh Wakil Bupati Barito Kuala, Herman Susilo, Rabu (26/2/2025).
Wakil Bupati Herman Susilo menekankan pentingnya peran KIM dalam penyebaran informasi kepada masyarakat. Menurutnya, KIM dibentuk oleh, dari, dan untuk masyarakat dengan tujuan meningkatkan pemahaman serta mendorong partisipasi aktif dalam pembangunan dan pemerintahan.
“KIM merupakan mitra pemerintah dalam penyebarluasan, sosialisasi, dan diseminasi informasi pembangunan kepada masyarakat. Dengan adanya KIM, kita harapkan masyarakat semakin aktif, peka, dan memahami informasi yang berkaitan dengan hak dan kewajibannya,” ujar Herman Susilo.
Selain itu, dalam sosialisasi SP4N Lapor, Herman Susilo menyoroti pentingnya sistem pengelolaan pengaduan yang terintegrasi secara nasional. Ia menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan isu strategis yang harus terus diperbaiki guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).
“Untuk mencapai visi good governance, sistem pengaduan pelayanan publik harus terintegrasi dalam satu pintu. Ini agar masyarakat memiliki akses yang lebih mudah dalam menyampaikan keluhan atau aspirasi mereka,” jelasnya.
Melalui kegiatan ini, Pemkab Barito Kuala berkomitmen untuk meningkatkan transparansi informasi dan memberikan pelayanan publik yang lebih baik serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.